Meta, la société mère de plateformes comme Facebook et Instagram, a annoncé la fin de son programme de vérification des faits par des tiers au profit d’un système de « Community Notes » piloté par la communauté. Cette décision, rendue publique le 7 janvier 2025, marque un tournant vers un modèle lancé par X (anciennement Twitter), où les utilisateurs contribuent à la vérification des faits et à l’ajout de contexte aux publications. Ce changement pourrait avoir de profondes implications pour les utilisateurs en Thaïlande, où les médias sociaux jouent un rôle crucial dans la formation de l’opinion publique, la diffusion de l’information et la facilitation du discours politique.
La décision de Meta intervient après des années de recours à des vérificateurs de faits indépendants pour lutter contre la désinformation, une mesure initialement prise en réponse aux critiques concernant la diffusion d'informations prétendument fausses sur ses plateformes. Cependant, selon le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, cette approche était devenue « trop politiquement biaisée » et était contreproductive, entraînant une perte de confiance plutôt qu'une amélioration. Le nouveau système, inspiré des notes communautaires de X, s'appuie sur les utilisateurs pour fournir un contexte supplémentaire ou des corrections à des contenus potentiellement trompeurs, visant à favoriser un dialogue plus ouvert et à réduire ce que Meta décrit comme de la « censure ».
TPN Media note que cette censure présumée a récemment été révélée au grand jour pendant la crise de la COVID-19 et les élections américaines au cours desquelles les vérificateurs de faits ont été de plus en plus accusés d'avoir prétendument censuré certains points de vue ou informations pour favoriser un parti pris majoritairement de gauche. Elle découle également des révélations selon lesquelles les gouvernements, y compris l'administration Biden/Harris, ont fait pression sur Facebook pour censurer certains contenus, notamment autour des vaccins ou des confinements pendant la COVID-19.
Dans une lettre adressée à la commission judiciaire de la Chambre des représentants des États-Unis, Mark Zuckerberg a admis qu’en 2021, de hauts responsables de l’administration Biden-Harris, y compris la Maison Blanche, ont fait pression à plusieurs reprises sur Meta pendant des mois pour qu’elle censure certains contenus liés au COVID-19. Il s’agissait notamment d’humour et de satire, les responsables du gouvernement exprimant leur frustration lorsque Meta ne s’est pas conformé. Zuckerberg a déclaré : « Je pense que la pression du gouvernement était injustifiée, et je regrette que nous n’ayons pas été plus francs à ce sujet », indiquant une reconnaissance directe de l’influence du gouvernement sur les décisions de modération du contenu..
Impact sur les utilisateurs thaïlandais
1. Qualité des informations
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Perspectives positives : Les partisans de cette idée affirment que cela pourrait démocratiser le processus de vérification des informations, permettant à un plus large éventail de voix, y compris celles de Thaïlande, de contribuer au récit autour de l’actualité et des événements.
Les partisans de cette idée soutiennent que cela pourrait démocratiser le processus de vérification des informations, en permettant à un plus large éventail de voix, y compris celles de Thaïlande, de contribuer au récit autour de l’actualité et des événements.
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Inquiétudes : Cependant, certains craignent, notamment sur des forums comme Reddit, que la qualité des informations ne se dégrade sans l'intervention de vérificateurs professionnels. La désinformation, notamment dans les domaines politiquement sensibles ou pendant les élections, pourrait proliférer plus librement. En Thaïlande, où le discours politique peut être sensible en raison des contextes historiques et culturels, cela pourrait augmenter le nombre de fausses informations présumées, en particulier dans des langues comme le thaï, où moins d'utilisateurs pourraient participer aux notes communautaires.
Cependant, certains, notamment sur des forums comme Reddit, craignent que la qualité de l’information ne se dégrade sans l’intervention de vérificateurs professionnels. La désinformation, notamment dans les domaines politiquement sensibles ou pendant les élections, pourrait proliférer plus librement. En Thaïlande, où le discours politique peut être sensible en raison des contextes historiques et culturels, cela pourrait augmenter le nombre de fausses informations présumées, en particulier dans des langues comme le thaï, où moins d’utilisateurs pourraient participer aux notes communautaires.
2. Liberté d’expression contre désinformation :
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Plus de liberté d'expression : cette décision est perçue par certains comme un retour aux principes fondateurs de Meta, qui sont de promouvoir la liberté d'expression. Pour les utilisateurs thaïlandais, cela pourrait signifier moins de restrictions sur les discussions sur des sujets tels que l'immigration, les questions de genre ou la critique politique, qui ont parfois été modérés dans le cadre des politiques précédentes.
Certains considèrent cette décision comme un retour aux principes fondateurs de Meta, qui sont de promouvoir la liberté d'expression. Pour les utilisateurs thaïlandais, cela pourrait signifier moins de restrictions sur les discussions sur des sujets tels que l'immigration, les questions de genre ou la critique politique, qui ont parfois été modérés dans le cadre des politiques précédentes.
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Risque de contenu préjudiciable : les critiques craignent que cela ne conduise à une augmentation des discours de haine, des théories du complot ou de la propagande, en particulier dans un pays comme la Thaïlande, qui a connu des turbulences politiques. L'absence de vérificateurs de faits professionnels pourrait permettre à des récits trompeurs de gagner du terrain, d'affecter l'opinion publique, voire d'inciter à des troubles.
Les critiques craignent que cela ne conduise à une augmentation des discours de haine, des théories du complot ou de la propagande, en particulier dans un pays comme la Thaïlande, qui a connu des turbulences politiques. L’absence de vérificateurs de faits professionnels pourrait permettre à des récits trompeurs de gagner du terrain, d’affecter l’opinion publique, voire d’inciter à des troubles.
3. Engagement et responsabilité de l'utilisateur :
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Autonomisation : les utilisateurs thaïlandais pourraient se sentir plus impliqués, car ils assumeraient des rôles dans la gestion de l'exactitude du contenu. Cela pourrait favoriser un sentiment de communauté et de responsabilité parmi les utilisateurs, ce qui pourrait conduire à des écosystèmes d'informations plus précis si la gestion est bien faite.
Les utilisateurs thaïlandais pourraient se sentir plus impliqués, car ils assument des rôles dans la gestion de l'exactitude du contenu. Cela pourrait favoriser un sentiment de communauté et de responsabilité parmi les utilisateurs, ce qui pourrait conduire à des écosystèmes d'informations plus précis s'ils sont bien gérés.
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Surcharge des utilisateurs : à l'inverse, la charge de la vérification des faits pourrait incomber aux utilisateurs qui n'ont pas le temps, les ressources ou l'expertise nécessaires pour le faire efficacement. Cela pourrait entraîner une lassitude ou un désengagement, en particulier chez les personnes moins expertes en technologie ou moins investies dans la gouvernance communautaire de la plateforme.
D'un autre côté, la vérification des faits pourrait être confiée à des utilisateurs qui n'ont pas le temps, les ressources ou l'expertise nécessaires pour le faire efficacement. Cela pourrait entraîner une lassitude ou un désengagement, en particulier chez les personnes moins expertes en technologie ou moins investies dans la gouvernance communautaire de la plateforme.
4. Conséquences réglementaires et sociales :
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Défis juridiques : la Thaïlande dispose de lois strictes concernant le contenu en ligne et la diffamation, en particulier en ce qui concerne le crime de lèse-majesté. Sans vérificateurs de faits, Meta pourrait s'y retrouver dans ce paysage juridique plus complexe, ce qui pourrait conduire à signaler ou supprimer davantage de contenus par d'autres moyens. En Thaïlande, la diffamation et la calomnie ne sont pas seulement civiles, mais également pénales et peuvent entraîner de lourdes sanctions.
La Thaïlande dispose de lois strictes concernant le contenu en ligne et la diffamation, en particulier en ce qui concerne le crime de lèse-majesté. Sans vérificateurs de faits, Meta pourrait s'y retrouver dans ce paysage juridique plus complexe, ce qui pourrait conduire à signaler ou supprimer davantage de contenus par d'autres moyens. En Thaïlande, la diffamation et la calomnie ne sont pas seulement civiles, mais également pénales et peuvent entraîner de lourdes sanctions.
La décision de Meta de remplacer les vérificateurs de faits par un système de notes communautaires est un pari risqué qui pourrait soit démocratiser la modération de contenu, soit conduire à une recrudescence de la désinformation. Le succès de cette nouvelle politique dépendra en grande partie de la capacité de la communauté thaïlandaise à s'adapter à ce modèle, du niveau de participation et de la capacité de Meta à affiner le système pour répondre aux besoins et aux défis locaux. À mesure que ce changement se déroule, il sera crucial pour les utilisateurs thaïlandais de rester vigilants et actifs dans l'élaboration du récit sur les plateformes de médias sociaux.
Il convient de noter que la date d'introduction de ce système en Thaïlande est également incertaine. Meta affirme qu'au début, seuls les États-Unis disposeront du nouveau système de notes communautaires, puis que d'autres pays suivront progressivement. Il est probable que les pays dotés de lois plus strictes sur la diffamation, comme la Thaïlande ou les Émirats arabes unis, ou même ceux dotés de lois strictes sur la sécurité des informations, comme le Vietnam ou l'Inde, risquent d'être considérablement retardés sur ce système, ajoute TPN.
De nombreux lecteurs de TPN se sont plaints au fil des ans de la censure présumée de Facebook ou de la trop grande restriction de l'expression de ses opinions. En fin de compte, ce changement devrait satisfaire bon nombre de nos lecteurs s'il signifie moins de restrictions, d'avertissements sur les comptes et de censure.
Cela fait suite à d'autres remaniements chez Meta tels que L'ajout du PDG de l'UFC, Dana White, à son conseil d'administration témoigne d'un alignement stratégique avec les points de vue conservateurs. Parallèlement, Meta délocalise ses équipes de confiance, de sécurité et de modération de contenu de Californie vers le Texas, dans le but de répondre aux préoccupations concernant les préjugés en matière de contenu en s'installant dans un environnement moins libéral.
