Pattaya —
« Pattaya Contact Center 1337 » a remporté une médaille d'argent lors des Best Contact Center Awards 2023, un événement qui s'est tenu le 4 octobre 2023 au Théâtre Akshara de Bangkok.
La cérémonie de remise des prix s'est déroulée en présence du maire de Pattaya, M. Poramase Ngampiches, et de M. Surat Thepchaito, directeur de l'Office du tourisme et des sports, ainsi que d'autres responsables.
L'Association thaïlandaise du commerce des centres d'appels téléphoniques (TCCTA) a organisé le concours, réunissant des participants de huit pays, dans le but de récompenser les centres de contact exceptionnels. TCCTA organise ce concours chaque année depuis 2015. Cette année, Pattaya a fait ses débuts dans le concours avec son système téléphonique automatisé, Pattaya Contact Center 1337, et a obtenu le prix Corporate (Silver Award) après une évaluation approfondie basée sur les critères de TCCTA.
Cette réalisation reflète l'engagement de Pattaya à améliorer les services téléphoniques et les centres de contact, en mettant l'accent sur l'amélioration des systèmes de service, le développement du personnel, l'élévation des normes de service et l'établissement d'une image de confiance.
La victoire du Pattaya Contact Center 1337 souligne également l'engagement de la ville à fournir des services de qualité supérieure à ses utilisateurs.
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