Thaïlande-
L'application Bangkok Bank Mobile a connu un certain nombre de problèmes au cours de ce premier week-end de juillet 2023, frustrant les clients.
Les problèmes ont commencé hier, le 1er juillet, au cours desquels de nombreux utilisateurs ont continuellement signalé ne pas pouvoir se connecter et obtenir une photo d'une dame s'inclinant et s'excusant pour le dérangement à la place. Cela a empêché les gens de transférer de l'argent ou de payer des biens et des services lors d'un week-end chargé avec de nombreuses personnes voyageant.
La Bangkok Bank s'est excusée pour le problème et a déclaré qu'il s'agissait d'un problème de communication entre les appareils sur lesquels ils travaillaient. Cependant, une explication détaillée ou une éta on solide sur le moment où il serait corrigé n'a pas été fournie.
Le problème a provoqué une tendance aux crashs bancaires sur Twitter tout au long du week-end et à ce jour, le 2 juillet 2023, de nombreux utilisateurs continuent de signaler des erreurs de connexion. Certains utilisateurs ont également signalé des problèmes de guichet automatique et ont déclaré que cela se produisait depuis le vendredi 30 juin.
Les représentants de la Bangkok Bank ont déclaré qu'ils continuaient d'examiner les problèmes et ont remercié leurs clients pour leur patience tout en s'excusant pour la gêne occasionnée.
