L'UNICEF et le ministère de la Santé publique lancent une plateforme innovante pour protéger les enfants vulnérables de la violence en Thaïlande

BANGKOK, le 10 mars 2022 – Le 8e bureau régional de la santé, le ministère de la Santé publique et l'UNICEF ont signé un accord pour lancer Primero, une plateforme Web innovante pour la gestion des cas, dans un hôpital provincial d'Udon Thani. Avec Primero, les travailleurs sociaux pourront mieux répondre aux cas de violence, d'abus et de négligence en fournissant un soutien rapide et de qualité aux enfants et aux familles vulnérables.

Actuellement utilisée dans plus de 40 pays et territoires, la plateforme web Primero est un bien public numérique qui vise à faciliter la gestion des dossiers pour le personnel des services sociaux. La plate-forme fournit des formulaires numériques conviviaux et des flux de travail clairs pour aider les travailleurs sociaux à gérer et à documenter les cas, de l'identification et de l'enregistrement à l'évaluation, la planification des cas, les références et les transferts, et la clôture des cas.

La gestion de cas implique de travailler avec les enfants et les familles pour planifier, traiter et surveiller les services et le soutien aux enfants vulnérables ayant besoin de soins et de protection. Cela implique de naviguer dans un ensemble complexe et souvent déconnecté de services et de soutien disponibles à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôpital.

Primero soutiendra les travailleurs sociaux de l'hôpital provincial d'Udon Thani dans leur rôle de gestion de cas en déplaçant les processus de documentation en ligne et en les reliant au système d'information de l'hôpital sur les patients et les services. Cela garantira que les processus de gestion des cas sont plus efficaces que dans le système papier plus lent et peuvent mieux répondre aux besoins des enfants, afin que les enfants puissent être mieux protégés et les familles mieux soutenues.

Avec des informations opportunes sur les schémas de violation et les facteurs de risque, les travailleurs sociaux peuvent aider les familles à détecter les premiers signes de violence et à prévenir les cas graves. Par exemple, les informations sur les enfants identifiés comme à risque de violence et d'abus par le système innovant Child Shield de Thaïlande seront transférées à Primero, qui recommandera des actions préventives fournies par les centres de crise à guichet unique dans les hôpitaux et surveillera les résultats pour prévenir d'autres risques.

 « Trop d'enfants risquent de passer entre les mailles du filet lorsqu'ils sont référés d'un prestataire de services à un autre en raison d'un manque de travailleurs sociaux et d'outils efficaces et conviviaux pour fournir un soutien rapide et de qualité », a déclaré Kyungsun Kim, Représentant de l'UNICEF pour la Thaïlande. .

« C'est pourquoi l'UNICEF soutient le lancement par le ministère de la Santé publique de la plateforme innovante Primero dans la province d'Udon Thani avec un plan d'expansion à travers la Thaïlande à l'avenir - pour utiliser la technologie comme une force du bien pour coordonner le soutien essentiel aux enfants vulnérables. Aucun enfant ne devrait vivre dans la peur ou être laissé pour compte », a-t-elle déclaré.

« Le ministère de la Santé publique vise à améliorer le système de protection de l'enfance pour mieux protéger contre la violence, les abus sexuels et l'exploitation. La plateforme Primero aidera à intégrer les services disponibles au sein du ministère et entre le ministère et d'autres agences », a déclaré le Dr Paramet Kingko, directeur du 8e bureau régional de la santé.

« Primero contribuera à améliorer le système thaïlandais de protection de l'enfance. La plateforme, qui facilite la gestion des cas, soutiendra non seulement les orientations et les transferts d'enfants ayant besoin de protection, mais aidera également à surveiller, identifier et évaluer ceux qui sont exposés à des risques. Cette plateforme peut être facilement appliquée pour faciliter la nouvelle normalité et les nouvelles méthodes de travail pendant et après le COVID-19 », a déclaré le Dr Chanvit Tharathep, ancien inspecteur général du 8e bureau régional de la santé, qui a initié la collaboration entre le ministère et l'UNICEF.

La violence à l'égard des enfants est répandue en Thaïlande, 58 % des enfants de moins de 14 ans étant confrontés à des châtiments physiques et psychologiques à la maison, selon l'enquête en grappes à indicateurs multiples (MICS 2019) de 6 du Bureau national des statistiques et de l'UNICEF. De nombreux cas ne sont pas signalés et la situation n'a fait qu'empirer pendant la pandémie de COVID-19, les enfants restant à la maison et isolés du soutien.

La violence a des effets dévastateurs et permanents sur le bien-être, l'apprentissage et le développement des enfants. En plus des blessures physiques, cela affecte leur développement cérébral, altère leur capacité à apprendre et à socialiser, et les expose à un risque plus élevé de troubles de santé mentale, de dépression, d'anxiété, d'automutilation, de comportements à risque et de suicide.

Avec seulement quatre travailleurs sociaux pour 100,000 XNUMX habitants en Thaïlande, l'urgence de soutenir les travailleurs sociaux surmenés et sous-financés dans leurs rôles de gestion de cas est plus aiguë que jamais. Le ministère de la Santé publique et l'UNICEF prévoient d'étendre l'adoption de Primero à d'autres hôpitaux du pays afin que chaque enfant victime de violence, d'abus et de négligence puisse recevoir des services complets, fournis par le biais d'un processus de gestion de cas efficace et centré sur l'enfant.

La Thaïlande a pris d'autres mesures clés pour mieux protéger les enfants, notamment en créant des centres de crise à guichet unique dans chaque hôpital de district pour fournir un traitement et un soutien aux enfants confrontés à la violence et aux abus. L'UNICEF s'emploie actuellement à faciliter les processus de gestion des cas qui relient ces centres à d'autres services sociaux, notamment la ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 1300 XNUMX et les refuges provinciaux pour les enfants et les familles.

Le lancement prévu de Primero dans d'autres hôpitaux aidera davantage d'enfants à travers la Thaïlande à recevoir des services sociaux efficaces et complets ainsi que des soins et une protection.

Soumettre
Adam Jud
M. Adam Judd est copropriétaire de TPN Media depuis décembre 2017. Il est originaire de Washington DC, en Amérique, mais a également vécu à Dallas, Sarasota et Portsmouth. Il a une formation dans la vente au détail, les ressources humaines et la gestion des opérations, et écrit sur l'actualité et la Thaïlande depuis de nombreuses années. Il vit à Pattaya depuis plus de neuf ans en tant que résident à temps plein, est bien connu localement et visite le pays en tant que visiteur régulier depuis plus d'une décennie. Ses coordonnées complètes, y compris les coordonnées du bureau, se trouvent sur notre page Contactez-nous ci-dessous. Veuillez envoyer un e-mail à Editor@ThePattayanews.com À propos de nous : https://thepattayanews.com/about-us/ Contactez-nous : https://thepattayanews.com/contact-us/