Ce qui suit est notre fonctionnalité hebdomadaire exclusive dans laquelle nous posons à nos lecteurs une question d'actualité et vous donnons ensuite une semaine pour y répondre sur nos différents canaux, en compilant une gamme variée de réponses et d'opinions à vous présenter, nos précieux lecteurs. Voici les résultats de notre dernière question…
La semaine dernière, nous vous avons demandé ceci :
Avez-vous eu des problèmes avec des applications en ligne ou des paiements de factures en Thaïlande ?
Nous avons également fourni le contexte suivant pour la question :
Le contexte autour de cette question provient de plusieurs messages et e-mails, bien qu'il ait été suggéré par un lecteur régulier après avoir signalé des difficultés à payer leur facture d'eau en ligne au cours des cinq derniers mois, se faisant dire qu'ils doivent se rendre en personne pendant le Covid-19 pandémie dans un magasin ou un bureau pour le faire et payer des frais supplémentaires de dix bahts. Nous avons également reçu de nombreux messages concernant des problèmes avec les applications en ligne pour l'enregistrement de 90 jours qui ne fonctionnent pas correctement avec Royal Thai Immigration. Enfin, il y a eu plusieurs rapports de problèmes avec diverses applications liées à l'enregistrement, à la preuve, etc. des vaccins liés au Covid-19 et au Covid.
Voici ce que vous, nos lecteurs, aviez à dire lorsque nos rédacteurs ont sélectionné certaines des réponses les plus diverses pour mettre en évidence différents points de vue. Voyons ce que tout le monde avait à dire :
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Charlie B-Big bugbear de moi est des sites Web en anglais qui ont du texte thaï intégré dans les images - à peu près tous les détaillants le font. S'il est publié sous forme de texte, Translate le gère, mais pas une image contenant du texte. Je suis sûr que beaucoup d'autres feront des commentaires sur l'immigration, alors je leur laisse le soin de le faire.
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Thomas M-80%+ des applications gouvernementales ne fonctionnent pas correctement. Plus précisément l'immigration et le transport terrestre. J'essaie toujours à nouveau.
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Les rapports en ligne Shaugan P-90 Day n'ont jamais fonctionné pour moi… Essayer de réserver une licence via DLT ne fonctionne pas… Suppression de la fonction de traduction sur Facebook pour le texte thaïlandais….
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JW-J'ai eu plusieurs problèmes avec le paiement de ma facture d'eau récemment et un drame en cours sur l'utilisation du code QR ou du numéro. Voici une description de mon problème :
1. Il y a deux mois, je me souviens vaguement d'être allé au 711 près de chez moi et d'avoir payé 267 bahts sur une facture avec une colonne de gauche qui comportait des chiffres comme 2t7 qui totalisaient plus de 1,000 711. Malheureusement, je n'ai pas reçu de reçu mais je pense avoir payé la dame au XNUMX.
2. Je retourne à Bkk et trouve une facture similaire et il y a quelques semaines, j'essaie de la payer dans trois 711 différents et en ligne. Ils me disent que je dois me rendre dans un bureau spécial pour payer. J'essaie à nouveau de payer en ligne et je ne peux pas.
3. Hier, j'ai essayé d'appeler leur numéro et le représentant me dirige vers un site Web qui ne me permettra pas de m'inscrire car je n'ai pas de numéro d'identification thaïlandais. J'essaie donc mon numéro de passeport et le numéro de mon permis de conduire thaïlandais qui vient d'expirer. Mai et doit être renouvelé (j'ai entendu dire que je n'avais pas besoin d'aller au bureau à Pattaya mais que je pouvais le faire en ligne).
4. Je rappelle et lui dis que je ne peux pas m'inscrire en raison d'un problème de numéro d'identification. Elle dit qu'elle va m'envoyer un code-barres à scanner et que l'e-mail arrive, mais lorsque je le scanne, le montant que je dois envoyer automatiquement dans l'application Kplus Bank que j'utilise, ce qui me fait penser à la corruption ou à l'arnaque. Je la rappelle et elle s'excuse et dit qu'elle demandera à quelqu'un d'un bureau plus proche de chez moi de m'appeler aujourd'hui.
5. J'ai reçu un appel vers 1h00 et je l'ai manqué et quand j'ai rappelé ce numéro (peut-être pas Water Co.), pas de réponse. Oh, j'ai oublié de vous dire qu'on m'a aussi dit que je devais payer plus de 1,000 19 comme amende de retard et venir à leur bureau. Je leur dis que le gouvernement thaïlandais m'a dit de rester à la maison surtout parce que je suis à un âge dangereux de CovidXNUMX. J'ai failli lui faire accepter ma carte de crédit par téléphone comme moyen de paiement, mais elle dit non et quelqu'un d'autre m'appellera demain.
À ce stade, je veux juste en finir avec eux et s'ils me laissent payer avec kplus, je le ferai. même payer l'amende. Comme nous ne pouvons pas vivre plus de trois jours sans eau, cette agence joue avec la vie des gens en ayant des politiques de paiement désuètes qui ralentissent en fait leur collecte de fonds en retard au lieu de les rassembler rapidement.
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Duncan EI n'a jamais, au grand jamais, été en mesure de faire fonctionner correctement l'enregistrement de 90 jours. C'est probablement un problème technique, mais quand même...
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Mikey I-Morprom. Ah bon? Nous allons l'utiliser pour les étrangers pour leur "pass vert", mais la plupart des choses sont en thaï et ne fonctionnent pas ?
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Richard I-Il serait plus facile d'énumérer les problèmes que je n'ai PAS rencontrés avec les demandes et les paiements en ligne.
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Sarai-Tout ce qui concerne l'immigration. J'ai abandonné et j'ai laissé un agent le faire à chaque fois maintenant !
C'est tout pour cette semaine, cela a fini par être un sujet plus calme que beaucoup d'autres que nous avons abordés. Nous aurons un tout nouveau talkback pour vous demain.
