Nationale -
Les règles controversées du gouvernement en matière de livraison de nourriture pour les restaurants dans les centres commerciaux ont déclenché un tollé de la part des clients et des restaurateurs, affirmant que les règles compliquent trop les choses et ne plaisent pas aux clients.
Les restaurants des grands magasins et des centres commerciaux dans les zones contrôlées au maximum et strictement, actuellement 29 provinces en Thaïlande, ont repris leurs activités depuis hier 3 août, pour les services de livraison uniquement. Cela peut sembler potentiellement aider les entreprises de livraison et de restauration, mais la commande a suscité des questions publiques quant à savoir s'il s'agissait d'une mesure préventive fonctionnelle pour réduire l'épidémie de Covid-19.
Auparavant, les restaurants des centres commerciaux devaient être entièrement fermés pendant deux semaines, bien que les restaurants en dehors des centres commerciaux puissent ouvrir pour la livraison et les plats à emporter.
Maintenant, les restaurants dans les centres commerciaux sont ouverts, mais UNIQUEMENT pour la livraison, et les clients ne sont pas autorisés à emporter eux-mêmes. Oui, même si le client se tient directement devant le restaurant, il doit utiliser un service de livraison pour traiter la commande.
De nombreux propriétaires d'entreprise pensaient que la mesure n'améliorait pas leur situation financière, car ils devaient encore payer inutilement les frais de la société de livraison. Selon les propriétaires d'entreprise, s'ils étaient autorisés à laisser simplement les clients récupérer leurs commandes ou commander au comptoir, cela permettrait d'économiser de l'argent sur les frais de la société de livraison. De plus, tout le monde n'est pas en mesure d'accéder facilement aux applications de livraison de nourriture. La mesure elle-même ne correspondait pas non plus au mode de vie des clients dans la situation d'épidémie.
Les restaurateurs ne considéraient pas non plus que l'assouplissement de la revente de nourriture à des fins de livraison allégerait considérablement leur charge financière après avoir été fermés pendant des mois dans certaines régions comme Bangkok. Beaucoup, en fait, ont décidé de rester fermés jusqu'à ce que les règles se relâchent davantage.
L'une des plus grandes plaintes, en particulier sur les réseaux sociaux thaïlandais, était que les clients ne pouvaient en aucun cas commander eux-mêmes et emporter. Au lieu de cela, le client, se tenant souvent devant un magasin et ignorant la politique, se verrait dire de commander via une société de livraison comme GRAB et d'attendre que la commande soit traitée, de passer, que le chauffeur arrive au magasin, puis leur remettre-directement devant le magasin. Cela transformerait le processus d'achat d'un repas rapide en un processus beaucoup plus long et ajouterait en outre PLUS de personnes à une interaction avec l'ajout du chauffeur-livreur.
Malgré le tollé général, le Centre d'administration de la situation Covid-19 (CCSA) a insisté aujourd'hui, le 4 août, sur le fait que les mesures resteraient inchangées, estimant qu'un tel assouplissement pourrait entraîner une circulation intense dans les grands magasins et les restaurants, ce qui pourrait entraîner davantage d'interactions et inutiles. voyager parmi les clients. La CCSA a déclaré qu'elle craignait que les restaurants des centres commerciaux soient autorisés à proposer des plats à emporter, que les gens se rassemblent et se promènent dans les centres commerciaux.
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