Ce qui suit est un communiqué de presse. Leurs déclarations sont les leurs.
Bangkok, le 29 juin 2021 - En raison de l'escalade continue du COVID-19 en Thaïlande, la compagnie aérienne annonce une nouvelle politique visant à soutenir les passagers détenant des billets Thai Vietjet sur le réseau de vols intérieurs.
Pour les passagers qui ont réservé des billets et effectué des paiements avant le 31 mai 2021, avec une date de voyage entre le 1er et le 31 juillet 2021, peuvent choisir 1 des supports suivants :
- Changement de date de vol gratuit pour une fois. La nouvelle date de voyage doit être d'ici le 31 octobre 2021 et sous réserve de la disponibilité des vols. Le reroutage n'est pas applicable.
(Passagers ayant réservé leurs billets via le site Internet de la compagnie aérienne https:/ /skyfun.vietjetair.com/, peut facilement changer de vol grâce à la fonction « Gérer la réservation » sur le site Web de la compagnie aérienne. https://skyfun.vietjetair.com/searchreservationUN )Â
- Conserver la valeur du billet sous forme de crédit Shell, valable 3 mois à compter de la date de voyage d'origine.
Les passagers qui ont des dates de voyage entrent dans la période susmentionnée et souhaitent contacter la compagnie aérienne (au moins 72 heures avant l'heure de départ d'origine) pour obtenir de l'aide, veuillez choisir l'une des options de communication ci-dessous :
- 1.Par formulaire électronique :https://bit.ly/3dodYIF
- Fonctionnalité « Gérer la réservation » surhttps://skyfun.vietjetair.com/searchreservation(Disponible pour les passagers ayant réservé leur billet via le site Web de la compagnie aérienne https://skyfun.vietjetair.com seulement)
- 3.Par ligne :@Thaivietjet
- 3.Par e-mail :vz.support@vietjetair.com
- 4.Par chat en direct surhttps://skyfun.vietjetair.com/
Thai Vietjet s'engage à fournir le plus haut niveau de sécurité et a déployé des efforts continus pour offrir tous les canaux de contact et politiques possibles afin de mieux soutenir ses passagers pendant l'épidémie actuelle de Covid-19.
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À propos de Vietjet:Â
La compagnie aérienne nouvelle génération Vietjet a non seulement révolutionné l'industrie aéronautique au Vietnam, mais a également été une compagnie aérienne pionnière dans la région et dans le monde. En mettant l'accent sur la capacité de gestion des coûts, l'efficacité des opérations et la performance, Vietjet offre des opportunités de vol avec des tarifs flexibles et économiques ainsi que des services diversifiés pour répondre aux demandes des clients.
Vietjet est membre à part entière de l'International Air Transport Association (IATA) avec le certificat IATA Operational Safety Audit (IOSA). En tant que plus grand transporteur privé du Vietnam, la compagnie aérienne a reçu le classement le plus élevé pour la sécurité avec 7 étoiles en 2018, 2019 et 2020 par le seul site Web d'évaluation de la sécurité et des produits au monde airlineratings.com et répertorié comme l'un des meilleurs au monde. 50 meilleures compagnies aériennes pour un financement et des opérations sains par Airfinance Journal en 2018 et 2019. La compagnie aérienne a également été nommée meilleur transporteur à bas prix par des organisations renommées telles que Skytrax, CAPA, Airline Ratings et bien d'autres.
Thai Vietjet coopère avec Vietjet pour étendre son réseau de vols et offrir plus d'opportunités aux voyageurs du monde entier de découvrir la Thaïlande et de nombreux autres pays. Actuellement, la compagnie aérienne exploite 14 liaisons intérieures de Bangkok à Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Krabi, Hat Yai, Khon-kaen, Nakhon Si Thammarat, Ubon Ratchathani, Surat Thani, Udon Thani ainsi que le vol direct de Chiang Rai à Phuket, Hat Yai et Udon Thani, vol direct de Chiang Mai à Nakhon Si Thammarat, 8 routes reliant la Thaïlande et le Vietnam telles que Bangkok à Da Lat / Da Nang, et plus de routes internationales de la Thaïlande à la Chine continentale.
Plus d'informations sur www.vietjetair.com
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